SERVICES
Optimisation des processus
Concrètement, on nous contacte pour analyser et co-créer des processus efficaces. Des processus d’abord humains, ensuite optimisés au moyen du numérique.
Notre méthode en 4 étapes
En route vers l’excellence opérationnelle
On s'aligne avant de construire, on clarifie avant de choisir, on simplifie avant d'ajouter, et on vous rend autonomes avant de partir. Chaque étape se termine par un point de décision : on continue, on ajuste, ou on s'arrête. Rien ne se décide sans vous!
30 minutes pour savoir si on est les bons compagnons pour votre projet. ⬇️
Aligner
On commence par écouter. Contexte d'affaires, contraintes techniques, équipe en place, projets passés. On s'aligne avant de diagnostiquer, parce qu'un diagnostic sans mandat clair ne mène à aucune décision.
On confirme les fondations du projet, les grands pourquoi qui nous serviront de guides pour la suite.
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Clarifier
En cohérence avec les fondations, on creuse pour dresser l’état de la situation : l’existant, les problèmes, les besoins, les exigences et le budget. À la fin de cette étape, vous aurez un plan de projet complet
Optimiser
C'est ici qu'on passe à l'action sérieusement! On déploie les solutions technologiques et opérationnelles pour retirer le sable de l'engrenage dans les opérations : les processus, les outils, les données et la collaboration.
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Maîtriser
Cette phase vise à soutenir vos équipes dans l'adoption des outils, à mesurer les gains réels et à faire évoluer l’écosystème pour atteindre l'excellence opérationnelle.
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Gestion du changement
Clé insoupçonnée du succès de votre transition
La technologie ne représente que 10 % d'une transformation.
En marge de la technologie, votre plus gros défi se joue dans l’adoption des personnes impactées. La règle d'or pour réussir est de les reconnaître, les écouter et, surtout, les impliquer dans le projet dès le départ.
C’est exactement ce qui distingue les transformations gagnantes de celles qui échouent. Ça vaut le coût de s’intéresser aux éléments suivants:
Les pièges à éviter
Le coût de ne pas s’intéresser aux facteurs humains
Les actions à poser à chaque phase d’une transition
Écrivez-nous pour obtenir le court guide sur Les facteurs humain dans la gestion du changement.
«On dirait que vous travaillez ici depuis des années!»
Ça, c’est le meilleur compliment qu’on reçoit régulièrement de nos clients 💜 . Nos maîtres d’œuvre du numérique sont mobilisés pour vous. Ce sont expert.es en stratégie, gestion, design et dev et collaborent comme si votre équipe était la leur. En vérité elle le devient le temps d’un projet.
Des résultats concrets avec nos clients
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Med Express — Automatisation en 3 semaines
Chez MedExpress, une trentaine de bons de livraison papier arrivaient chaque jour en fin de journée. L’équipe les saisissait à la main dans leur système de répartition. Aujourd’hui, un scan suffit : les commandes sont prêtes à importer automatiquement, avec la preuve visuelle jointe pour le chauffeur.
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RTC — Intranet & écosystème de communication interne
Accompagnement stratégique visant à repenser les communications internes du RTC à partir des réalités du terrain. Par une démarche d’analyse et de co-construction, le projet a permis de clarifier les besoins, de structurer un écosystème de canaux complémentaire et de poser les bases d’un intranet utile, évolutif et réellement adopté par les équipes.
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Collectif Récolte — Plateforme Tomat – coupons alimentaires
Conception et développement d’une plateforme mutualisée de coupons alimentaires, basée sur des cartes physiques avec QR, permettant de réduire les coûts opérationnels et de soutenir des pratiques alimentaires locales et durables.
Votre projet compte.
Et il mérite d’être bien accompagné.
On est là pour écouter, comprendre et vous aider à y voir clair.