SERVICES
Design inclusif
Le bon design est invisible: c'est fluide et intuitif. On y arrive en écoutant les utilisateurs, en testant les idées et en itérant. Ça prend un œil aiguisé, de l'expérience et la passion des détails, ceux qui transforment une interface correcte en une expérience conviviale. Nous croyons aussi qu’un bon produit numérique ne laisse personne de côté. On s'efforce donc de créer des expériences inclusives que les gens comprennent et utilisent aisément.
Le design dans
notre ADN
Chez Compagnons, l'expérience utilisateur (UX) n'est pas un rôle: c'est un réflexe collectif. On conçoit pour des humains réels avec des contraintes réelles : budgets et énergie collective limités, multiples parties prenantes, écosystème complexe, etc. Parce qu'une belle interface qui ne peut pas servir et évoluer, c’est inutile. Et l’inutile, ça nous consterne.
Psst… D’ailleurs, Mylène, qui est en charge de la vision et de la direction de Compagnons, est UX designer de profession et elle continue d’accompagner l’équipe sur ce terrain, par passion autant que par principe.
Services en design
On fait de la recherche utilisateur, du design d'interfaces, des systèmes de design et tout ce qui va avec. On s'adapte: l'ensemble ou juste les morceaux qui vous manquent. L'idée, c'est d'intervenir là où c'est vraiment utile.
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Création d'interfaces pour mobile, tablette, ordinateur. Maquettes graphiques haute fidélité prêtes pour le développement, ou wireframes schématiques pour tester l'organisation avant d'investir dans le visuel ou le code. Hiérarchie visuelle, typo, couleurs, composantes interactives : tout ce qui rend une interface délicieuse.
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Organisation logique du contenu et des fonctionnalités de votre produit numérique. Structuration de l'information, taxonomies, navigation et nomenclature pour que vos utilisateurs trouvent ce qu'ils cherchent sans se perdre.
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Prototypes interactifs basse ou haute fidélité. Pour tester rapidement avec de vraies personnes avant le développement. Validation des concepts, itération rapide, réduction des risques avant d'investir dans le code.
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Cartographie des parcours pour accomplir des tâches. Identification des frictions, simplification des flows, amélioration de l'expérience. Des interactions fluides qui ne font pas perdre de temps. Pour le numérique, ou pas.
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Entrevues, observations, sondages, tests d'utilisabilité. Comprendre les utilisateurs réels : leurs besoins, leurs comportements, ce qui les fait suer. Des données concrètes qui orientent les décisions de conception au lieu de se fier aux intuitions.
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Bibliothèques de composantes réutilisables, guides de style, principes de conception. Cohérence à travers l'écosystème numérique, développement plus rapide, maintenance simplifiée, expérience unifiée.
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Les interfaces que l'on livre respectent généralement les exigences WCAG AA. Besoin d'un autre standard? C'est tout à fait possible. Designers et dev front-end collaborent pour que les produits soient utilisables par tous, peu importe les capacités ou les outils d'assistance.
Des résultats concrets avec nos clients
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Le Barreau du Québec — Développement du site web et bottin des avocats
Développement et maintenance d’une plateforme web provinciale sécurisée, incluant le bottin « Trouver un avocat » connecté aux systèmes internes, alliant accessibilité, performance et gouvernance des contenus.
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Eddyfi Technologies — Des interfaces cohérentes, du terrain au desktop
Structuration d’un design system unifié dans Figma pour assurer la cohérence des interfaces logicielles, du matériel embarqué au desktop, et soutenir efficacement les équipes de développement internes.
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Collectif Récolte — Plateforme Tomat – coupons alimentaires
Conception et développement d’une plateforme mutualisée de coupons alimentaires, basée sur des cartes physiques avec QR, permettant de réduire les coûts opérationnels et de soutenir des pratiques alimentaires locales et durables.
Mythes au sujet du design
Le design, c'est surtout visuel non?
Pas que.
Le design, c'est un état d'esprit qui dépasse l'esthétique. C'est prendre le rôle de médiateur entre les parties prenantes, résoudre des problèmes complexes, concevoir en pleine conscience des contraintes et des opportunités. C'est aussi avoir la sensibilité d'anticiper les impacts: ce qui arrive si on fait quelque chose, mais aussi ce qui arrive si on ne le fait pas. Le visuel vient après toute cette réflexion.
Cela dit, le visuel compte énormément : c'est lui qui rend l'interface compréhensible et utilisable. La hiérarchie visuelle, les principes de Gestalt, la typographie, la couleur, tout ça structure, clarifie et communique.
Les tests avec utilisateurs, c'est juste pour les sites web et les apps complexes.
Au contraire!
On peut tester n'importe quoi qui comporte une interaction : une application, une lettre, un formulaire papier, une machine, un processus, alouette! Si des humains doivent l'utiliser ou le comprendre, on peut le tester avec eux pour valider que ça fonctionne vraiment.
L'inclusion et l'accessibilité ça coûte cher.
Le ROI de l'inclusion, est dans ce qu'on découvre en chemin, et dans ce qu'on évite de refaire.
Intégrée dès le départ, l'accessibilité fait partie des choix de conception, comme la performance ou la sécurité. Ajoutée après coup, elle devient une reprise : on retourne dans le code, on refait des maquettes, on retourne devant le comité. Le même travail, mais au gros prix.
Et il y a un gain sous-estimé. Concevoir pour la diversité, ça oblige à considérer des angles qu'on n'aurait pas vus autrement. C'est souvent là que les meilleures et nouvelles idées apparaissent. Le résultat finit par mieux servir tout le monde : la personne aveugle, mais aussi celle qui consulte son téléphone en plein soleil, celle qui a les mains prises, celle qui est fatiguée à 19 h.
Le vrai coût de l'inclusion, c'est celui de ne pas la faire. Si on n'inclut pas activement, on exclut par défaut. Et une plateforme que des gens galèrent à utiliser, c'est de la friction, une adhésion faible et … des coûts assurément.
L'IA peut générer mon design system en quelques minutes.
Pour la partie visible, oui.
Générer une palette, des composants de base et leur documentation, c'est devenu une affaire d'heures. Tant mieux on s'en sert nous aussi.
Sauf que ce n'est pas là que se trouve la valeur.
Ce qui rend un design system utile, c'est qu'il est basé sur votre produit, vos utilisateurs et votre équipe. Pourquoi ce bouton-là est primaire. Quel ton prendre dans un message d'erreur? Comment gérer le cas particulier qui revient dans votre processus? Ces décisions viennent de l’usage de vos outils faits avec votre monde. Au premier coup d’œil c’est bluffant parce que le rendu est souvent convaincant, mais on y retrouve rarement l’unicité d’une marque et le générique ne reflète pas tous les besoins et la sensibilité d’une équipe.
Engagement et curiosité
L'équipe design reste active au-delà des projets clients : conférences, ateliers, mentorat, exploration de nouvelles pratiques. Cette implication dans la communauté et cette curiosité constante enrichissent directement le travail livré.
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Nique à feu
Maison d'édition BD pour artistes locaux et talents nouveaux de la Ville de Québec, ℹ️ Co-fondée par François
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Balado - Design Québec
L’objectif du balado est d’ouvrir les horizons des designers, faire découvrir des pistes et des sujets à approfondir par eux-mêmes ainsi que promouvoir le talent et les initiatives québécoises. ℹ️ Co-fondé par Mylène
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Autrice invitée - Périphérie du design
Un guide pratique pour les jeunes designers et étudiants pour naviguer dans le monde réel du design au-delà de la salle de classe. ℹ️ Mylène y a rédigé un article intitulé: «Notre identité n’est pas en péril, elle est en expansion.»
Un épisode de balado animé par Bertrand y est également dédié
Votre projet compte.
Et il mérite d’être bien accompagné.
On est là pour écouter, comprendre et vous aider à y voir clair.